Tài Chính

Địa Chỉ, Sdt Chi Nhánh Vietcombank Tp, Vietcombank Chi Nhánh Hồ Chí Minh

Bạn có nhu cầu tìm hiểu các thông tin về dịch vụ ngân hàng Vietcombank hay cần hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp như mất thẻ, nuốt thẻ… hãy liên hệ đến số điện thoại Tổng đài Vietcombank 24/24 để nhận được trợ giúp.

Đang xem: địa chỉ, sdt chi nhánh vietcombank tp

Tổng đài Vietcombank 24/24 là hệ thống điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietcombank, có nhiệm vụ tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng Vietcombank về các dịch vụ liên quan đến tài khoản của khách hàng đó. Khi gọi đến số tổng đài 24/24 của VCB, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của Vietcombank. Đây không phải là hệ thống máy trả lời tự động.

Số Tổng đài Vietcombank 24/7

Số điện thoại hotline Vietcombank

Dưới đây là số hotline Vietcombank, phục vụ khách hàng 24/7:

Tổng đài tin nhắn Vietcombank: 6167.

Số tổng đài trung tâm dịch vụ khách hàng Vietcombank

Tổng đài VCB SMS Banking

Số tổng đài VCB SMS banking là 6167. Bạn có thể nhắn tin đến số tổng đài để tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại, nhận tin nhắn thông báo biến động số dư.

Cú pháp nhắn tin đến số tổng đài Vietcombank như sau:

Loại thông tin Mẫu Tin nhắn Ví dụ
Truy vấn số dư tài khoản mặc định – SD– VCB SD – SD- VCB SD
Truy vấn số dư tài khoản tùy chọn – SD – VCB SD SD 0011xxx…xxx- VCB SD 0011xxx…xxx
Truy vấn giao dịch gần nhất của tài khoản mặc định – GD- VCB GD – GD- VCB GD
Truy vấn chi tiết từng giao dịch của tài khoản mặc định – GD – VCB GD – (Mã giao dịch: theo thứ tự từ 1 – 5) – GD 1- VCB GD 1
Truy vấn dư nợ gốc hiện tại của tài khoản vay – VCB TV VCB TV 0141xxx…xxx
Truy vấn hạn mức thẻ tín dụng – HM- VCB HM – HM- VCB HM
Nạp tiền điện thoại di động – NAP N- VCB NAP N – NAP 50N- VCB NAP 50N

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến

Bên cạnh gọi điện cho số hotline Vietcombank, nhắn tin SMS thì khách hàng có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để gửi yêu cầu hỗ trợ. Lưu ý là cách này sẽ có thời gian phản hồi lâu hơn so với hai cách trên. Vì vậy chỉ dùng khi dịch vụ bạn cần hỗ trợ không quá gấp.

Bước 1: Truy cập vào website Vietcombank và click vào mục “Liên hệ”Bước 2: Điền thông tin theo form có sẵn trên webiste và ấn nút “Gửi”

Số điện thoại ngân hàng Vietcombank tại một số tỉnh thành

Tổng đài chăm sóc Vietcombank cũng được phân theo từng khu vực để giải quyết vấn đề nhanh nhất, do đó các bạn nên gọi đến các số điện thoại theo chi nhánh, phòng giao dịch để được liên hệ với nhân viên ngân hàng nhanh chóng hơn thay vì gọi đến hotline Vietcombank 24/24 dùng chung của Vietcombank.

0258 382 6279

Hoặc

0258 829 689

02523739064

hoặc

02523739065

18 Chi nhánh Nam Định  Số 629 Trần Hưng Đạo, phường Lộc Vượng, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định 02283558666 19 Chi nhánh Ninh Thuận  Số 47 đường 16/4, phường Kinh Dinh, thành phố Phan Rang – Tháp Chàm, tỉnh Ninh Thuận 02593922755 20 Chi nhánh Đồng Văn Nhà điều hành Khu công nghiệp Đồng Văn, thị trần Đồng Văn, huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam  02263616699

Click vào đây để xem chi tiết số điện thoại, địa chỉ chi nhánh Vietcombank theo từng khu vực

Chức năng của Tổng đài Vietcombank 24/24

Chức năng của hotline VCB

Khi gọi điện lên tổng đài hotline của Vietcombank 24/24 bạn sẽ được hỗ trợ các dịch vụ sau:

Tư vấn mở tài khoản ngân hàngTư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà…Tra cứu lãi suất tiết kiệmTra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mạiTư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

Hoặc khi bạn cần hỗ trợ thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp:

Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấpThông báo ngừng chi tiêu thẻ trên internetĐề nghị cấp phép thẻ tín dụng.

Xem thêm: Review 3 Dòng Son Dưỡng Dhc Có Màu Nhật Bản, Son Dưỡng Dhc Có Màu Nhật Bản, Son Dưỡng Dhc

Chức năng của ngân hàng qua tin nhắn SMS Banking

Tra cứu, kiểm tra thông tin: số dư tài khoản, chi tiết 5 giao dịch gần nhất, hạn mức của thẻ tín dụng, tỷ giá, điểm đặt máy ATMNạp tiền cho thuê bao di độngThông báo biến động số dư từ rút tiền, gửi tiền, chuyển tiền từ tài khoản thanh toán.

Gọi số tổng đài Vietcombank miễn phí không?

Vietcombank không thu phí ngân hàng khi khách hàng gọi điện đến số điện thoại Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank. Khách hàng sẽ chỉ phải thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành.

Tuy nhiên, khi sử dụng số Tổng đài SMS Vietcombank thì mức phí được ngân hàng quy định như sau:

Dịch vụ SMS Mức phí
Dịch vụ truy vấn thông tin 1.000 VND/SMS
Dịch vụ tin nhắn chủ động 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
Dịch vụ VCB-eTopup 1.000 VND/Lần nạp tiền

Gọi số tổng đài VCB có mất phí không?

Lưu ý

Khi gọi đến tổng đài Vietcombank, tổng đài viên sẽ hỏi vài thông tin cá nhân và tài khoản, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của khách hàng của Vietcombank hay không. Ví dụ: Tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp… Bạn cần chuẩn bị các thông tin trên, trước khi gọi đến tổng đàiCần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản… mà tổng đài viên Vietcombank yêu cầu để tránh mất thời gianTrình bày rõ sự cố bạn gặp phải để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài viênTrường hợp không gọi được tổng đài VCB hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và liên hệ lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank là rất lớnNên gọi theo số điện thoại Tổng đài VCB tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của Vietcombank

Làm gì khi không gọi được số tổng đài Vietcombank?

Sẽ có những trường hợp tổng đài của ngân hàng gặp sự cố hoặc số lượng cuộc gọi quá nhiều, số hotline VCB bận liên tục. Khi gặp phải trường hợp này bạn hãy nhanh chóng gọi hoặc ra trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của Vietcombank để được hỗ trợ nhanh nhất.

Với những trường hợp khẩn cấp như mất tiền trong thẻ hoặc mất thẻ thì cách nhanh nhất là bạn hãy chủ động vào internet banking hoặc mobile banking để chủ động khóa thẻ.

Số tổng đài Vietcombank có hỗ trợ cho tất cả tình thành Việt Nam không?

Số tổng đài 1900 54 54 13 của Vietcombank hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc. Khách hàng thuộc bất kỳ tỉnh thành, khu vực nào đều có thể gọi điện để được tư vấn, cung cấp thông tin về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.

Thông tin về số điện thoại Tổng đài VCB 24/24 trên đây giúp bạn liên lạc và nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ Vietcombank khi cần tư vấn các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc giải quyết các sự cố.

Xem thêm: 5 Sản Phẩm Bảo Hiểm Sức Khỏe Nổi Bật Nhất Của Bảo Việt Intercare

Nếu bạn đang quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ hoặc đang là khách hàng của Vietcombank, hãy lưu lại số điện thoại Tổng đài Vietcombank 24/24 để sử dụng khi cần thiết.

Xem thêm:   2 Cách Kiểm Tra Số Tài Khoản Vietcombank Trên Điện Thoại, Máy Tính, Pc

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button